Starbucks ya está preparando un cambio organizacional, una renovación, que incluye despidos corporativos. Sus objetivos son: avanzar más rápido, revertir el estancamiento de sus ventas y reavivar el interés de los inversionistas.
Debemos aumentar la velocidad de la innovación que es relevante para nuestros clientes, inspira a nuestros socios y tiene sentido para nuestro negocio", comentó su director ejecutivo, Kevin Johnson.
En un memorando a los trabajadores de la compañía Johnson dijo que "Para lograr esto, vamos a cambiar de manera significativa la forma en que trabajamos como líderes en todas las áreas de la empresa".
Los cambios administrativos y organizacionales comenzarán esta semana y seguirán hasta noviembre, detalló.
Una vocera explicó a Bloomberg News que los cambios implicarán una cantidad indeterminada de despidos.
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La cadena de café lucha contra las empresas regionales de rápido crecimiento, al tiempo que disminuye la demanda de sus conocidos Frappuccinos. Para contrarrestar esto, Starbucks quiere acelerar la llegada de nuevos productos al menú de sus más de 28 mil cafés.
También impulsa iniciativas como la automatización del sistema de inventario de sus tiendas para reducir los desechos y dejar que el personal pase más tiempo con los clientes.
La compañía informó en julio que sus ventas comparables aumentaron solo uno por ciento en su último trimestre, muy por debajo del rápido crecimiento al que los inversionistas se habían acostumbrado.
Las acciones de Starbucks se han estancado este año, lo que se compara con el alza de 18 por ciento del índice discrecional de consumo del S&P 500 en el mismo período.
mlmt