Los clientes del banco HSBC fueron alertados esta vez por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) por casos de robo de información o vishing.
En el vishing los delincuentes te llaman por teléfono y fingen ser empleados de tu institución financiera, argumentan un error con tu cuenta y a través de una liga enviada por un mensaje de texto, te solicitan tus datos personales.
LEE TAMBIÉN: Banca mexicana alista buró biométrico de ciudadanos
En el caso del banco HSBC, los estafadores pretenden engañar al usuario enviándole un mensaje de texto, argumentando que “su tarjeta HSBC ha sido bloqueada por seguridad, valide su identidad a la brevedad para desbloquear”.
“En dicho mensaje se incluye una liga que lleva al usuario a un sitio falso donde se le solicita proporcionar sus datos confidenciales como nombre de usuario y contraseña de su banca en línea, nombre, teléfono fijo, teléfono móvil, email, entre otros”, señaló la Condusef.
De acuerdo al total de las reclamaciones imputables a un posible fraude que se registraron en el periodo de 2011 al primer semestre de 2017 (24.1 millones), diciembre es el mes que presenta el mayor número de reclamaciones promedio.
Consejos
Para evitar ser víctima de este tipo de fraude, la Condusef sugiere tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
* No respondas los mensajes de algún correo sospechoso o remitentes desconocidos.
* Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio que te llegó por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
* Evita proporcionar tu información financiera.
* Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
* Toma en cuenta que ni las entidades financieras ni los operadores de tarjetas como VISA o MasterdCard solicitan datos personales a sus clientes o la verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario contactara primero a la institución financiera.
fmma