Una de las prioridades de las tiendas es mantener la seguridad y confidencialidad de la información personal de sus socios, por ello si tienes membresía Costco esta información te interesa. La cadena estadounidense alertó a sus "socios" de algunas estafas y dio algunas sugerencias sobre cómo pueden protegerse contra anuncios no legítimos que pretenden ser o estar autorizados por Costco, los cuales son mensajes fraudulentos.
De acuerdo con Costco estas son las estafas más comunes:
- Suplantación o robo de identidad
- Ventanas emergentes con promociones
- Mensajes SMS o WhatsApp
- Publicaciones en redes sociales
Suplantación o robo de identidad
En Internet hay numerosos sitios web, encuestas, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales con el propósito de obtener información personal como:
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- nombre y dirección
- Números de seguridad social
- Números de tarjetas de crédito / Números de cuentas bancarias
- PIN / contraseña
- CURP o RFC
Sin embargo, Costco advirtió que NO solicita información personal en sus publicaciones es por esto que recomendó siempre consultar sus medios de comunicación oficiales en www.costco.com.mx
Nunca dar información personal en respuesta a una comunicación electrónica como:
- Mensajes de Whatsapp o SMS
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas
- Páginas Web
También puedes comprar algo que no sea seguro que le entreguen así que estos son algunos consejos para ayudar a determinar si una promoción es auténtica.
- Si recibes la confirmación de un pedido que no está dañado en Costco.com.mx, no hagas clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto.
- Si recibes una comunicación que parece ser de Costco, verifica la dirección electrónica de quién la envió. Ten cuidado con los errores ortográficos y tipográficos en las direcciones del remitente y los enlaces de contacto. El dominio remitente de cualquier comunicación por correo electrónico de Costco es “costco.com.mx” en caso de duda, no respondas.
- Sé particularmente cauteloso con las promociones de último momento o en ventanas emergentes, los sitios de búsqueda de empleo y las oportunidades para ganar certificados de regalo de Costco (Monederos electrónicos).
- Revisa los términos y condiciones de cualquier aplicación relacionada con Costco antes de descargarla para asegurarse de que sea una aplicación genuina, creada y respaldada por Costco.
Estos son ejemplos de sitios web fraudulentos que utilizan el logotipo de Costco e imágenes de sus tiendas, en ellos indica varios puntos donde puedes verificar que no es su página oficial:
Ventanas emergentes con promociones
Algunos anuncios "aparecen" en una ventana separada de tu navegador y te informan que has ganado un concurso o te solicitan que participes en una encuesta para obtener un premio. Es posible que luego te pida que proporciones información personal para recibir su regalo. Al hacer clic en el enlace, es posible que también estés descargando un virus diseñado para capturar o destruir información en su computadora.
Mensajes SMS y WhatsApp
En algunos escenarios te llegarán mensajes fraudulentos de texto (SMS) o whatsapp, donde ofrecerán regalos o descuentos, a cambio de resolver una encuesta, solicitando información personal sensible, como nombre, dirección, información de tarjetas de crédito, información bancaria, o inclusive realizar depósito.
Nunca des información personal en respuesta a una comunicación electrónica.