La empresa Starbucks anunció el cierre 8 mil sucursales en Estados Unidos este martes para capacitar a sus empleados en materia de discriminación.
Lo anterior con la finalidad de apagar el escándalo por el arresto de dos hombres afroamericanos en una de sus cafeterías en Filadelfia, el mes pasado.
Los ejecutivos de Starbucks se disculparon y se reunieron con los dos individuos afectados para llegar a un acuerdo.
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De igual forma, tuvieron acercamiento con activistas y expertos antidiscriminación para delinear un programa para capacitar a sus 175 mil empleados en el tema.
La compañía llegó a un acuerdo extrajudicial con los afectados, quienes aceptaron una cantidad simbólica de dinero y pidieron que se llevaran a cabo talleres contra la discriminación racial.
Analistas de Wall Street indicaron que costará entre 5 y 7 millones de dólares en negocios perdidos.
Además de que, la cadena de cafeterías no puede costear la mala publicidad en un entorno de competencia elevada en la industria.
El presidente ejecutivo de Starbucks, Howard Schultz, señaló en una carta que la decisión de llamar a la policía arrestar a los dos jóvenes no representaba la misión y valores de la compañía.
Tras el cierre anunciado, solo alrededor de 6 mil cafeterías con franquicia de Starbucks permanecerán abiertas en tiendas de abarrotes o aeropuertos. Estos empleados irán a capacitación posteriormente.
Con información de El Sol de Tijuana
cbl