Si lo que quieres es vender en internet, ya está en marcha el Distintivo Digital que es un reconocimiento oficial que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) otorgará a aquellos proveedores de bienes, productos o servicios.
¿En que te favorece este Distintivo? Favorecerá la información clara y completa, así como la seguridad, transparencia, confidencialidad, confiabilidad y certeza jurídica al consumidor y en consecuencia a ti. Habrá más certeza para vendedor y comprador, a través de plataformas digitales.
Para ello, hay un “Padrón de Proveedores Responsables en Comercio Electrónico” que cuenten con dicho distintivo con la finalidad de que cualquier persona pueda conocer quienes lo conforman, a través de la página institucional: www.profeco.gob.mx y redes sociales.
Los consumidores podrán identificar las plataformas, tiendas virtuales, páginas de internet o apps de aquellos proveedores que ofrecen bienes, productos o servicios, de forma segura y confiable.
También contarán con la información y opciones suficientes para resolver cualquier duda o inconformidad en sus compras en el país.
¿QUIÉNES PUEDEN OBTENERLO?
Cualquier persona física o moral que sea proveedor y efectúe ventas a través de medios digitales, siempre y cuando cumpla con estos requisitos:
1.- Llenar el formato de solicitud con:
Nombre comercial, marca, denominación o razón social, domicilio fiscal en territorio nacional, RFC, número telefónico, página y portales electrónicos y comprobante de pago de derechos
2.- Aceptar los términos
Condiciones y la política de privacidad de la página institucional a través de la cual se realizará el trámite
3.-Acreditar la personalidad jurídica del solicitante
4.-Contar con al menos un año de antigüedad inscrito ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y exhibir la Constancia de Situación Fiscal
5.- No tener adeudos
de pago de multas firmes impuestas por la Profeco
6.-Haber comparecido
a los procedimientos conciliatorios de la Profeco
7.-Contar con un registro
de contrato de adhesión para proveedores de comercio electrónico de carácter voluntario ante la Procuraduría
8.-Constancia vigente
de inscripción en el registro del Sistema de Información Empresarial Mexicano, de la Secretaría de Economía
9.-Constancia vigente
de inscripción en el Registro Nacional de Turismo, en su caso
10.-Adherirse al Código
de Ética en materia de Comercio Electrónico implementado por la Profeco o, en su caso, presentar el código de ética que lo rige
11.-Contar con certificado
vigente de seguridad “https” para el sitio web de la tienda virtual
La Profeco publicará una convocatoria cada 6 meses para la obtención del Distintivo, ésta se difundirá a nivel nacional, con una vigencia de 15 días naturales.
PROCEDIMIENTO DE LA OBTENCIÓN
· Los vendedores que deseen el Distintivo enviar la documentación y cumplir los requisitos señalados en la página: distintivodigital.profeco.gob.mx
· Una vez recibida la documentación, se revisará si cumple con los requisitos; en caso de cumplirlos, el Distintivo se expedirá en un plazo máximo de 30 días hábiles
· En caso de no tener respuesta de la Profeco se entenderá que la solicitud fue negada
BENEFICIOS DEL USO DEL DISTINTIVO
· Como consumidor tendrás más seguridad al comprar en internet
· Distingue a los vendedores comprometidos que respetan la legislación nacional de quienes no se apegan a ella
· El vendedor que cuente con el Distintivo formará parte del Padrón de Proveedores Responsables en comercio electrónico. La autenticidad del Distintivo se puede verificar dando clic sobre el mismo.
