En un entorno económico marcado por la incertidumbre global, Banorte apuesta fuerte por el crecimiento del crédito en México, especialmente hacia las pequeñas y medianas empresas (Pymes). El director general del grupo financiero, Marcos Ramírez, afirmó que el crédito no se detendrá, sino que será más consciente y adaptado al perfil de cada cliente.
La cartera de crédito al consumo, de Banorte, creció un 12% y esperan cerrar 2025 con un alza del 10%, lo cual es muy alto.
En entrevista con La Silla Rota, Marcos Ramírez subrayó que la cartera comercial de Banorte alcanzó los 487 mil millones de pesos al primer trimestre, incluyendo crédito automotriz, hipotecario, de nómina, tarjetas y empresarial.
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“Nuestra cartera de crédito siempre ha sido sana, estable y esperamos que siga creciendo este año. No se trata de frenar el crédito, sino de otorgarlo con conciencia de acuerdo con el perfil de cada cliente”, expresó.
Al primer trimestre de 2025, la cartera comercial de Banorte que comprende préstamos hipotecarios, automotriz, nómina y tarjeta de crédito ascendió a 487 mil millones de pesos, “lo que nos indica que tenemos mucho para ofrecer al país”, sostuvo.
El portafolio de financiamiento a las familias mexicanas ha registrado un crecimiento trimestral de la siguiente forma: crédito automotriz, 28%, tarjeta de crédito, 19%; préstamos de nómina, 11%; hipotecario, 8%; corporativo, 26% y 116% el comercial.
“Somos el banco que ha acompañado a México durante 125 años. Esto se traduce en productos y servicios que marcan la diferencia porque entendemos el contexto y la coyuntura de nuestros clientes. Son detalles que para muchos pueden ser simples, pero para nosotros muy relevantes”, detalló Marcos Ramírez.
Una ola de demanda crediticia
Ramírez mencionó que el fenómeno de relocalización de empresas está generando una ola de demanda crediticia que va desde grandes proyectos industriales hasta las Pymes que forman parte de sus cadenas de suministro.
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Destacó que la institución ha sido pionera en entender ese movimiento, estableciendo equipos especializados en zonas fronterizas y desarrollando productos adaptados a las necesidades específicas de cada industria.
“El financiamiento para ampliación de plantas, equipamiento y capital de trabajo ha crecido significativamente, pero más importante aún es el acompañamiento que ofrecemos a estos clientes para navegar un entorno empresarial en rápida transformación”, sostuvo.
Hiperpersonalización
El director general de Grupo Financiero Banorte enfatizó que están enfocados en la transformación digital enfocada en la hiperpersonalización.
Sostiene que la prioridad es atender a quienes siguen prefiriendo una banca humano-digital, como a quienes quieren ser clientes 100% digitales.
“Ahora nos enfocaremos en la ejecución de una Estrategia Digital Integral para atender a todos los mercados, basada en el aprendizaje y las herramientas adquiridas, que consiste en continuar invirtiendo fuerte en tecnología, adquirir el 100% de Rappicard, sujeto a la autorización de COFECE, y ofrecer más productos y servicios en esta plataforma, integrar a Banorte los aprendizajes de bineo y lanzar una nueva propuesta digital para jóvenes”, destacó el directivo.
Ramírez recordó que, en 2020, ellos anticiparon la disrupción digital que llegaría a la industria, por lo que se prepararon para ser el mejor grupo financiero en un mundo digital a partir de explorar tres caminos.
El primero fue acelerar la transformación digital de Banorte para convertirse en el “banco en minutos” con una oferta hiperpersonalizada.
También se aliaron a Rappi para incursionar en las fintech y atender al sector más joven.
Y también estuvo la creación de un banco digital desde cero con la tecnología y modelos más avanzados.
Aliado de las Pymes
El directivo general de Banorte aseguró que comparten la convocatoria de la Presidenta Claudia Sheinbaum para crear nuevas estrategias que faciliten a las Pymes el acceso al crédito.
“Banorte ha acompañado a las Pymes como su aliado estratégico con soluciones para resolver los retos que cada una va enfrentando: puntos de venta, medios de pago, nómina, seguros, tesorería, cobranza, manejo de sus fondos y por supuesto capital de trabajo”, enfatizó.
Además de que se les ha acompañado al ofrecerles capacitación, profesionalización, a través de nuestros aliados como el Tecnológico de Monterrey, así como ofertas integrales a través de Seguros Banorte y hay créditos para Pymes en acompañamiento con Nafin con tasas muy competitivas.
También, dijo, tienen el programa de créditos a Pymes, que en 2024 destinó 41,415 millones de pesos en el financiamiento para micro y pequeños negocios que son uno de los principales empleadores del país.
Con el objetivo de dar una atención omnicanal, también ha crecido nuestra infraestructura física: en 2024 inauguramos 51 sucursales, con lo que llegamos a 1,191, además de contar con 11,284 cajeros automáticos, con los cuales los clientes pueden hacer pagos de servicios, depósitos y hacer retiros.
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Este año tenemos programado abrir 50 sucursales en todo el país, con una inversión de alrededor de 500 millones de pesos, con las cuales buscamos consolidar nuestra presencia en regiones y comunidades claves para dar acceso a los servicios financieros.