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Inai multa a empresas que te piden datos por teléfono

A estas compañías se les acusa de no resguardar correctamente los datos personales que recaban cuando buscan vender diferentes productos o servicios

Escrito en NACIÓN el

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai) emitió multas por 350 millones de pesos en un periodo de cinco años, en contra de empresas como las que se encargan de vender productos o servicios por vía telefónica.

A estas compañías se les acusa de no resguardar correctamente los datos personales que recaban cuando buscan vender, en llamadas que en la mayoría de los casos resultan molestas para los clientes, una tarjeta de crédito, un cambio de compañía celular, un seguro, entre otras cosas.

Estas acciones más el robo de identidad se señalan como el tráfico de bases de datos.

El Inai dio inicio a mil 692 investigaciones preliminares en contra del sector privado y al 30 de noviembre de 2017 se concluyeron mil 550.

En el sector público, los números son menores, ya que en cinco años se iniciaron 52 averiguaciones y concluyeron 45.

Francisco Javier Acuña Llamas, presidente del órgano de transparencia, manifestó que la protección de datos personales también depende de la propia persona, ya que en ocasiones da información de forma indiscriminada, lo cual puede resultar en una amenaza grave.

Como unidad investigadora, verificadora y sancionadora, el Inai ha resuelto 182 procedimientos en los últimos seis años, lo que permite observar que las empresas privadas ven con “respeto” el tema de la protección de datos, pero aún falta avanzar en la materia.

“La ley general de datos tiene mucho más impacto económico de lo que creen; los impactos en los deberes en que las instituciones deben tener para las garantías y medidas de seguridad para los datos —sobre todo los sensibles— implican medidas con vara mágica”, indicó Acuña.

Resaltó que en México ya es común que varias empresas te llamen durante el día para ofrecerte servicios, para lo que solicitan tu nombre, dirección e incluso tu situación financiera.

En estos casos, el ciudadano tiene el poder de denunciar a los corporativos por mal uso de sus datos, rectificarlos, oponerse a situaciones específicas para su utilización, acceder a ellos, eliminarlos o rectificarlos, respaldados por los derechos ARCO.

lrc