Los sistemas informáticos de la empresa de telecomunicaciones Megacable sufrieron un hackeo que afectó a usuarios y su contacto con clientes y el pago de servicios en tiendas de conveniencia.
Este martes, los usuarios que acudieron a oficinas de Megacable a realizar algún trámite o quienes intentaron pagar en tiendas Oxxo tuvieron problemas para hacerlo con éxito.
A través de un comunicado, la empresa aseguró que no se afectó la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporciona la empresa a sus suscriptores.
“Los servicios de internet, televisión y telefonía funcionan normal e ininterrumpidamente”, aseguró Megacable.
Agregó que han implementado medidas correctivas para operar con normalidad en las próximas horas.
“Estamos trabajando para restablecer los servicios al 100 por ciento, lamentamos los inconvenientes causados de forma involuntaria y pedimos a nuestros suscriptores su comprensión y paciencia”, detalló la empresa.
AJ