Durante esta temporada decembrina que, como gran parte del año, estará marcada por la pandemia de covid-19, una opción para realizar las compras navideñas sin salir de casa -ante el regreso del Estado y la Ciudad de México a semáforo rojo- es es hacerlas por internet.
Este año de coronavirus el e-commerce ha crecido en México, por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomienda las siguientes medidas de seguridad para antes, durante y después de las compras online.
ANTES DE COMPRAR
-Recuerda no realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.
-Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.
-Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
-Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
-Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.
DURANTE LA COMPRA
-Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.
-Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.
-Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública.
-Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.
EVITA SER VÍCTIMA DE FRAUDE
-Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.
-Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
-Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.
-Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
-Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
-Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
-Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
-Cambia tus contraseñas periódicamente.
-Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
-Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
-No hagas clic en enlaces sospechosos o que se reciban por email.
(djh)