En muchas ocasiones, desconocemos los costos y las comisiones de los productos y servicios de nuestro banco, e incluso, no conocemos la razón, por el cual pagamos comisiones por productos.
Las transferencias de dinero son una buena opción para evitar acudir a una sucursal bancaria. Pero hay información que debes tomar en cuenta para que no te sorprendan ciertos cobros.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) estos son los costos que aplican 11 bancos para realizar transferencias a través de la banca por Internet y banca móvil.
Para realizar transferencias a través de la banca por Internet, el mismo día (SPEI) y que no cobran comisión:
-BanCoppel
-HSBC
-Santander
Los que sí cobran:
-BanBajío 7.50 pesos
-Banco Azteca va de cero a 8.00 pesos
Para realizar transferencias a través de la banca por Internet, al día siguiente (CECOBAN) que no cobran comisión:
-Inbursa
-BanCoppel
-Santander
Los que sí cobran
-BanBajío 3.00 pesos
-BBVA 3.00 pesos
-CitiBanamex 3.00 pesos
-Banco Azteca la comisión va de cero a 6.00 pesos
Respecto a las transferencias por banca móvil el mismo día (SPEI):
-BBVA, Scotiabank y Santander sin comisión cobran
-Banco Azteca llega a cobrar de cero a 5.00 pesos
Al utilizar CoDi no hay cobro de comisiones.
Ante ello, la Condusef recomienda lo siguiente al usar la banca por Internet o móvil:
-Asegúrate de usar la app oficial de tu banco
-Si entras al sitio web, teclea directamente la página en el navegador y verifica que la dirección del sitio comience con “https: //”
-De preferencia solo utiliza tu móvil o computadora personal para realizar transacciones bancarias. Verifica siempre que la sesión se cierre por completo y no almacenes tus contraseñas.
-Mantén actualizado el software de tus dispositivos
-Evita anotar contraseñas o datos bancarios en tu dispositivo sin la debida protección
-Activa las notificaciones automáticas
-Los bancos te brindan la posibilidad de conocer en tiempo real los movimientos que se producen en tu cuenta
-Monitorea tus estados de cuenta y cambia tus contraseñas frecuentemente
LO QUE DEBES TOMAR EN CUENTA
1. Verifica que la cuenta a la que enviarás el dinero sea la correcta. Ten presente que, al tratarse de una transacción bancaria, require de tu autorización, pues tú eres quien digita y selecciona todo
2. No compartas tu información bancaria o personal
3. Asegúrate de que tu comprobante tenga los datos correctos. Guárdalo en caso de requerir una aclaración
4. Para comprobar que la transacción fue exitosa, cerciórate que los fondos retirados de la cuenta de origen y los depositados sean los correctos. Puedes revisarlo en el total del remanente de dinero que aún tienes en tu cuenta, o en la lista de los movimientos bancarios que has realizado
cj