DINERO

Después de casi 4 horas, BBVA restablece sus servicios

Clientes de BBVA reportaron en sus redes sociales fallas al entrar a su aplicación móvil o al portal de internet para realizar transacciones

  • REDACCIÓN
  • 22/11/2021
  • 19:26 hrs
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Después de casi 4 horas, BBVA restablece sus servicios

Después de casi 4 horas de que los servicios de BBVA afectaron a los usuarios de la banca, la institución financiera informó que sus servicios están restablecidos y ofreció una "sincera disculpa".


Aprovecha falla

La aplicación de BBVA presenta fallas en su operación y en redes sociales los usuarios han expresado su descontento con el banco.

Ante la nueva falla de la app, el empresario Ricardo Salinas Pliego usó su cuenta de Twitter  para promocionar Banco Azteca.

"Pues con la novedad de que Bancomer volvió a dejar tirados a sus clientes. Recomiéndenle a sus amigos cambiarse a 

BancoAzteca, y hagamos personas felices", dijo.

Por su parte, a través de redes sociales, BBVA dijo que estaba trabajando para solucionar estas intermitencias "cuanto antes" y así "dar curso a las operaciones" que sus usuarios requieran. El banco se disculpó por los inconvenientes que esto pudiera ocasionar.

 En redes sociales los usuarios mostraron sus quejas e inconformidades por las fallas en el servicio.

De acuerdo con la página DownDetector durante este mes de noviembre se han presentado al menos 4 fallas en los últimos días

Los servicios que más han presentado fallas: Banca móvil, iniciar sesión móvil, banca en línea

Fechas de las últimas fallas: