Usuarios de Bancomer (BBVA) reportaron fallas en la aplicación móvil de este banco, pues están recibiendo notificaciones de operaciones que no realizaron.
A través de redes sociales, los cuentahabientes de BBVA señalaron que la app tampoco les permite entrar para poder verificar su cuenta.
Se pueden leer en Twitter mensajes como “no puedo entrar a la app” y “no me deja entrar a BBVA móvil, ¿tienen problemas?”.
También se reportó fallas en el servicio de cajeros automáticos.
El banco aceptó que presenta complicaciones en un tuit:
Nos encontramos trabajando en esta situación para brindarte el servicio que te mereces”.
Tengo un retiro nonregistrado de 300 pesos de bancomer no puedo entrar a la cuenta de app ni nada ayuaaaa @BBVA_Mex @BBVA_Mex— alejandra (@aleguevara17) 11 de julio de 2019
@BBVA_Mex estoy tratando de ingresar a linea bancomer por todos los medios y no hay respuesta, inclusive al ingresar mi numero de tarjeta me dice que es inválido, que pasa?— Richardtm (@RichardtmTov) 11 de julio de 2019
@bbva ¿qué pasa con su sistema? ¿Tienen problemas? Me acaba de llegar un mensaje de un retiro que no realice, no me deja entrar a la aplicación y tampoco puedo comunicarme a línea Bancomer!! Urgeeeeeee— Nadia NYK (@YkNanis) 11 de julio de 2019
(Con información de Milenio)
lrc