En redes sociales se ha propagado un falso consejo que generó preocupación entre los usuarios bancarios. El "consejo" sugiere presionar dos veces el botón “cancelar” antes de insertar su tarjeta en el cajero automático de Banamex, BBVA o cualquier otro banco, permite evitar un fraude. Pero ¿esto es verdad?
"Un consejo muy útil al retirar efectivo de un cajero automático. Presione el botón "cancelar" dos veces antes de insertar la tarjeta. Si alguien ha configurado el teclado para robar su código PIN, esto cancelará esta configuración", de acuerdo con el mensaje que ha sido compartido en Facebook en español, inglés, árabe, portugués y francés.
Aunque parecería un consejo bien intencionado para evitar la clonación de tarjetas en los cajeros automáticos, de acuerdo con Curt Binns, el director ejecutivo de ATM Industry Association (una asociación sin fines de lucro de Canadá que representa a la industria de los cajeros automáticos a nivel mundial), aseguró que dicha acción (presionar dos veces el botón cancelar, “no tiene sentido alguno".
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Incluso, el vocero del Banco de Reserva de India, Jose Kattoor, ha calificado como falso que la acción de apretar dos veces la tecla "cancelar" antes de retirar efectivo impida el robo de datos.
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Contexto: ¿Qué es el skimming?
Existe un tipo de fraude que involucra a los cajeros automáticos, conocido como "skimming", que representa una verdadera amenaza a nivel mundial.
Esta estafa supone la instalación de una sobrecubierta que se coloca sobre el verdadero cajero automático por la que pueden copiar el NIP y la información de tu tarjeta. Estos datos robados son usados para imprimir tarjetas clonadas que eventualmente se utilizarán con fines fraudulentos.
De acuerdo con expertos, la mejor forma de prevenir este tipo de fraude es probar fisicamente el cajero automático. Curt Binns, de la ATM Industry Asociation, dijo que al usar un cajero automático lo que en realidad se debe hacer es, poner tu mano en el lugar donde se coloca la tarjeta y empujar hacia arriba y hacia abajo. Si tiene una cubierta falsa, esta se caerá fácilmente y sabrás que la máquina está alterada.
¿Cómo evitar fraudes en cajeros automáticos?
La Condusef advierte de algunas recomendaciones de seguridad que puedes tener en cuenta al momento de usar un cajero automático:
- Utiliza cajeros automáticos ubicados en lugares bien iluminados. Evita aquellos presentes en áreas poco transitadas, especialmente durante la noche.
- Si alguna persona te genera incomodidad, cancela la operación y busca otro cajero automático.
- Verifica que el cajero no tenga dispositivos extraños o cámaras sospechosas instaladas.
- Si la máquina parece alterada o está fuera de servicio, no la uses y notifica al banco de inmediato.
- Checa regularmente tus estados de cuenta para asegurarte de que todas las transacciones sean correctas.
- Reporta inmediatamente cualquier tarjeta perdida o robada al banco.
- Cubre el teclado del cajero con tu mano o cuerpo al ingresar tu NIP para evitar que alguien lo vea.
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