Como sabes Costco es una cadena de tiendas mayoristas donde puedes adquirir diversos productos para el hogar y electrodomésticos. La membresía Costco, además de ofrecer promociones en ciertos productos, hay beneficios y hasta servicios gratuitos a los que puedes acceder, pero ¿qué es lo que tendría que suceder para que Costco te suspenda o cancele la membresía? Aquí te contamos lo que dijo la cadena estadounidense.
Cuando pagas una membresía de una tienda, tienes acceso a esa marca, con promociones, y otras ventajas, pero hay acciones específicas que podrían ocasionar que la propia tienda suspenda o cancele tu membresía.
Una de las principales ventajas de un programa de membresías es la lealtad que generan en los clientes. Al contar con un acceso exclusivo a un club, la sensación del cliente es la de un trato preferencial, ya que cuenta con beneficios de acceso restringido. Esto mismo, junto a todas las ofertas a las que puede acceder, generan lealtad hacia la marca. Pero debes estar atento al reglamento del club, en este caso de Costco.
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Costco informó a sus clientes las causales de una suspensión o cancelación de su membresía:
Los socios de Costco quedarán sujetos a las siguientes sanciones:
- Suspensión temporal.
- Cancelación de membresía.
Será motivo para que un socio sea suspendido temporalmente, cuando él o quienes lo acompañen, incurran en las siguientes infracciones:
- No dispensen a los demás socios y empleados del Club un trato digno.
- Cuando no respeten las medidas de higiene, seguridad y disciplina en el Club.
Causas de cancelación de la membresía Costco
De acuerdo con Costco esto sucederá cuando un Socio Titular ó Secundario incurran en:
- Acumulen dos suspensiones temporales.
- Cuando ofendan gravemente o lesionen a cualquier socio, invitado o empleado del Club dentro de cualquiera de las sucursales.
- Cuando se ocasionen daños a las instalaciones de Costco.
- Cuando el titular de la membresía o alguno de sus miembros secundarios, intenten sustraer o sustraigan del establecimiento mercancía sin pagar, ello independientemente de las acciones legales, que el Club considere pertinentes ejecutar en contra de los mismos
- Por no realizar el pago oportuno de la renovación anual de su membresía.