Si recibes un correo o mensaje en el que te indican que tu código de cliente fue bloqueado temporalmente y te solicitan ingresar a una liga para reactivarlo, debes tener cuidado porque es muy posible que se trate de un fraude.
De acuerdo con la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros, esta técnica conocida como phishing, es utilizada para robar información personal, con la finalidad de cometer fraude, ya que dirige al usuario a sitios falsos donde le solicitan datos como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito.
El Phishing se caracteriza por lo siguiente:
-Llega en correos masivos
-Utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera
-El mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario
-Contienen ligas que dirigen a un sitio falso
-Solicitan datos personales
Sin embargo, ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.
En redes sociales, los usuarios también han detectado y denunciado supuestos mensajes de la institución
El banco en su página de internet advierte a los usuarios:
{"quote":"\"Piensa antes de hacer clic o responder. No caigas en la trampa, reflexiona ante mensajes que planteen situaciones de urgencia u ofertas difíciles de rechazar\""}
cj